うれしい話

先日の出来事です。

スタッフがお客さまのところへ提案へ行く機会がありました。

ここ数年社内で進めてきたデジタル化や工程化などを元に提案を行ったそうです。

すると、お客さまととても話が合い、新しいやり方を一緒に試していただけることに

なりました。

社へ戻ったスタッフからその話を聞いて、他のスタッフも大盛り上がり。

自分たちの効率化のためにやってきたことだけど、お客さまのためにもつながっている！

と実感。

とてもうれしい気持ちになりました。

日常業務の中でも時々、お客さまにやり方の変更や新たな試みを提案することがあり、

少し試していただいて、「楽になったよ」や「これいいね」と言っていただけること

があります。

もちろん「イマイチだね」や「前のやり方に戻していい？」と上手くいかないことも

あります・・・

一緒に試行錯誤してくれるお客さまに恵まれて、本当に幸せです。

お客さまの言葉に支えてもらいながら、今日も全力で走っています。

わが家のワンコたちのように、目の前のキジをつかまえる勢いでまだまだ前のめりで

いきますよ！（あ。キジはあっという間に逃げましたよ。）